Мы работаем по безналичной оплате, путем перевода средств между банковскими счетами.
Вопросы и ответы
Какие возможны способы оплаты?
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Укажите предпочитаемую транспортную компанию и адрес доставки;
- Дождитесь и оплатите счет;
- Заказ, и он поступит в производство или на комплектацию (в случае наличия товаров на складе);
Если возникли вопросы с оформлением заказа, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада. Пожалуйста заранее свяжитесь с Вашим менеджером для уточнения времени забора.
Как осуществляется доставка в регионы?
Вы можете выбрать любую транспортную компанию или курьерскую службу, обычно мы отправляем "Деловыми Линиями" или "СДЭК".
Для расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам отдела продаж.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Да, во все товары на сайте включен НДС 22%
При каких условиях возможен возврат товара?
Мы ценим каждого клиента и понимаем, что ошибки в выборе всегда допустимы. Поэтому Вы всегда можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, исключения составляют:
- Товары произведенные по индивидуальному заказу клиента;
- Товары имеющие физические повреждения или следы эксплуатации;
- Кабели и удлинители.
Так же мы предоставляем возможность получить товар для тестирования и оценки всех его преимуществ.
Как происходит возврат товара?
Процедура возврата товара следующая:
- Свяжитесь с менеджером отдела продаж и объясните, почему товар Вам не подошел;
- Пришлите товар к нам на склад, любым удобным для Вас способом;
- Мы проверим состояние товара и комплектацию;
- Вышлем Вам новый выбранный товар или вернем денежные средства.
С помощью чего крепится струбцина на устройстве?
Все туровые устройства в нашей линейке оснащены продуманными решениями для оперативной и надёжной фиксации струбцины. Мы предусмотрели два основных способа крепления — в зависимости от конструкции устройства.
Способ 1. Алюминиевый профиль с продольным пазом
В корпусе устройства интегрирован стандартный алюминиевый профиль с Т-образным пазом.
Головка болта М10 легко заводится в паз и позиционируется вдоль всей плоскости. Струбцина фиксируется за счёт основания — никаких дополнительных переходников и подгонок.
Способ 2. Запрессованная гайка М10
Для устройств, где алюминиевый профиль не предусмотрен конструкцией, мы используем запрессованную гайку с резьбой М10.
Струбцина просто вкручивается в гайку — это классическое, максимально надёжное и быстрое соединение.
Как получить габаритный чертеж устройства?
Файлы (паспорт, габаритные чертежи, инструкции по монтажу) доступны для скачивания в карточке товара, в разделе «Файлы». Важно: этот раздел виден только зарегистрированным пользователям, которые авторизовались на сайте. Если нужной информации нет, пожалуйста, свяжитесь с нами: мы вышлем её на почту и добавим в раздел.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|